Lakování oken – kvalita oprav

Poslední aktualizace: 9.9.2013

Děkujeme všem, kdo zaslali zpětnou vazbu na provedené práce – oprava a lakování oken. Níže jsou zodpovězeny některé z častějších připomínek, které jste zmiňovali.

Proběhla pouze jediná návštěva

Původní požadavek lakýrníků byl, aby lidé zpřístupnili byt na celý den – dopoledne jedna návštěva (kontrola stavu, broušení, tmelení, jeden nátěr), odpoledne další lakování. V průběhu realizace lakýrníci uvedli, že vzhledem k příznivým klimatickým podmínkám není třeba mezi nátěry čekat a je možné další nátěr nanášet hned. Toto tvrzení lakýrníků bereme jako názor odborníků, jelikož neznáme přesný technologický postup u dané použité barvy.

Proběhlo lakování pouze z vnější strany okna

Toto je v pořádku. Jak vyplývá ze smlouvy, mělo u oken, která byla ve velmi dobrém stavu, dojít k lakování pouze z vnější strany. Vnitřní strana oken měla být opravena, pouze pokud byla poškozena.

Proběhlo pouze letmé přebroušení

Dle smlouvy mělo u značně porušených oken dojít k opálení laku horkovzdušnou pistolí, a pokud to vyžadoval stav okna, tak i k přetmelení.

Zašpinění barvou

Pokud máte zašpiněné těsnění, fasádu, parapet nebo cokoli jiného barvou, tak je to důvodem k reklamaci. Dle nezávislého odborníka, který viděl některá okna, je práce na některých oknech odvedena velmi nekvalitně.

Neproběhlo tmelení

Pokud vám lakýrníci sdělili, že po dohodě s družstvem se netmelí, protože tmel na rámech nedrží, tak to je nepravdivá informace. Představenstvo družstva naopak trvalo na tom, aby byla poškozená okna před lakováním přebroušena a zatmelena. Pokud není povrch rámu okna zcela hladký, je to důvodem k reklamaci.

Poškození okna po páčení/vloupání

Pokud je okno mechanicky poškozené, napište nám na pre@bdrotavska.cz, vyřešíme tyto případy individuálně.

Okno bylo i před lakováním ve velmi dobrém stavu

Řada lidí se diví, proč bylo jejich okno natíráno, i když bylo i před opravou ve velmi dobrém stavu. Členové představenstva a kontrolní komise dělali v průběhu výměny vodoměrů v únoru 2013  mj. i kontrolu stavu svislých oken. Dle zjištění PRE/KK byla většina oken potřeba ošetřit. Někdy nebylo poškození zcela zjevné, ale od odborníka máme informace, že i malé praskliny jsou pro okno nebezpečné, protože při jejich neošetření hrozí v dalších obdobích mnohem rychlejší chátrání. Navíc promazání a seřízení oken se má správně dělat každý rok (což asi málokdo dodržuje). Proto jsme přistoupili na servis všech oken. Řešení každého okna individuálně by bylo organizačně neúměrně náročné a navíc by byla i celková cena vyšší.

Byla provedena oprava pouze svislého okna, nikoli střešního

Oprava se měla týkat pouze svislých oken, žádnou opravu střešních oken jsme nehlásili. Střešní okna budou vyměněna za zcela nová v rámci rekonstrukcí střech, které postupně probíhají.

Jiné

Pokud je nátěr okna nestejnoměrný, okno bylo špatně přebroušeno, jsou v něm dírky od krup, jsou patrné praskliny (i malé praskliny mohou způsobit rychlé popraskání okna po působení mrazu a vody) nebo jakékoli jiné poškození, nahlaste toto družstvu na pre@bdrotavska.cz, abychom mohli práci reklamovat.

 

Pokud máte jakýkoli dotaz nebo připomínku, můžete využít komentářů níže.

 

 

Komentáře k této stránce